31 Days Writing
Ngày 3: Kỷ niệm lần đầu tiên bước ra kinh doanh lĩnh vực Hospitality.
8 tháng 5, 2024
Vào một ngày đẹp trời của năm 2018, mình bước vào một khu căn hộ cao cấp ở Saigon để cafe cùng một người anh bạn làm việc trong này. Lần đầu khi bước vào một khu căn hộ cao cấp, mình quan sát và nảy sinh một ý tưởng kinh doanh Airbnb đang dần nhen nhóm trở thành xu hướng lúc bây giờ.
Mình quyết định quay trở về và ám ảnh với việc đấy, lên mạng nghiên cứu và tìm hiểu market research để xem thêm insight và nhu cầu chỗ ở của những người khách nước ngoài khi sang Việt Nam du lịch.
Sau khi tìm hiểu, mình nhận thấy rằng mô hình hotel đã không còn thu hút họ như trước. Đổi lại, khách Tây bắt đầu ưa chuộng việc thuê một căn hộ riêng biệt để có thể thoải mái tận hưởng không gian và dễ dàng đi lại cách tự do.
Sau khi thấy nhu cầu kinh doanh mô hình này khả thi thì bắt đầu về làm research market và competitive research cũng như tìm hiểu về khu vực xung quanh đây. Mình quyết định bắt tay vào thực hiện kế hoạch kinh doanh, chi phí đầu tư, chi phí duy trì, chi phí rủi ro, setup,… Điều đặc biệt là những thứ này mình hoàn toàn chưa biết gì về nó, mọi thứ được làm theo bản năng bằng niềm đam và sự quyết liệt mà mình đã tự mày mò từng thứ một. Nghĩ lại thấy cũng gan tập 1 =)))
Bây giờ tới gan tập 2, lúc ấy trong tài khoản mình có một ít vốn nhỏ nhoi dành dụm khi đi làm sau bao năm, nhưng để bước ra kinh doanh thì vẫn chưa đủ. Mình đánh liều đi vay bank hơn 100 triệu để có thể đầu tư vào những khoản chi phí setup căn hộ ban đầu, như việc tiền thuê nhà 2 phòng ngủ (18 triệu / tháng), cọc tiền thuê 2 tháng, tiền setup chăn ga, gối mền, những vật dụng trong nhà để hoàn thiện một nội thất đẹp để thu hút khách trong cái nhìn đầu tiên, và nhiều những khoản khác nữa. Cũng may mắn trong thời gian đó có những người anh chị bạn phụ giúp mình trong việc setup nên cũng đỡ được phần nào.
Theo như dự tính mình sẽ lấy $55-60/night. Chỉ cần bán đủ 15-18 nights là mình có thể hoàn vốn và chi phí, còn những ngày sau đó là lợi nhuận ròng mình có thể đem về được. Tỉ suất lợi nhuận tính ra khá tốt lúc bấy giờ.
Trong vòng 1 tháng sau đó mình đã run business đầu tiên mà do chính mình tự nghĩ và tự build. Bắt đầu publish căn hộ của mình lên nền tảng Airbnb để có thể tìm kiếm những khách hàng đầu tiên, sau đó cứ duy trì hoạt động trong suốt gần khoảng 2 năm trời. Và khi nắm được một vài thuật toán của Airbnb, mình đã biết phải làm thế nào để đưa căn mình lên top trong nền tảng.
Khoảng thời gian ấy vừa kỷ niệm nhưng cũng vừa cực, nhưng mình không hối tiếc về điều mình đã làm. Bởi ở khía cạnh nào đó, nó lại mang đến nhiều bài học cho cuộc sống. Để giờ đây khi bước ra tiếp tục kinh doanh một thứ gì đó mới hơn, mình lại nghĩ về bài học thất bại để lấy đó làm kinh nghiệm cho sự chuẩn bị kỹ càng và tốt hơn.
Vào một ngày đẹp trời của năm 2018, mình bước vào một khu căn hộ cao cấp ở Saigon để cafe cùng một người anh bạn làm việc trong này. Lần đầu khi bước vào một khu căn hộ cao cấp, mình quan sát và nảy sinh một ý tưởng kinh doanh Airbnb đang dần nhen nhóm trở thành xu hướng lúc bây giờ.
Mình quyết định quay trở về và ám ảnh với việc ấy, lên mạng nghiên cứu và tìm hiểu để tìm thêm insight và nhu cầu lưu trú của những người khách nước ngoài khi sang Việt Nam du lịch.
Sau khi tìm hiểu, mình nhận thấy rằng mô hình hotel đã không còn thu hút họ như trước bởi mô hình truyền thống và không được cá nhân hoá. Đổi lại, khách Tây bắt đầu ưa chuộng việc thuê một căn hộ riêng biệt để có thể thoải mái tận hưởng không gian riêng của họ và dễ dàng đi lại cách tự do.
Sau khi thấy nhu cầu kinh doanh mô hình này khả thi thì mình bắt đầu về làm kỹ hơn về market research và competitive research. Mình quyết định bắt tay vào thực hiện kế hoạch kinh doanh, chi phí đầu tư, chi phí duy trì, chi phí rủi ro, setup,… Điều đặc biệt là những thứ này mình hoàn toàn chưa biết gì về nó, mọi thứ được làm theo bản năng bằng niềm đam mê và sự quyết liệt giú mình tự mày mò từng thứ một. Nghĩ lại thấy cũng gan tập 1 =)))
Bây giờ tới gan tập 2, lúc ấy trong tài khoản mình có một ít vốn nhỏ nhoi dành dụm khi đi làm sau bao năm, nhưng để bước ra kinh doanh thì vẫn chưa đủ. Mình đánh liều đi vay bank hơn 100 triệu để có thể đầu tư vào những khoản chi phí setup căn hộ ban đầu, như việc tiền thuê nhà 2 phòng ngủ (18 triệu / tháng), cọc tiền thuê 2 tháng, tiền setup chăn ga, gối mền, những vật dụng trong nhà để hoàn thiện một nội thất đẹp để thu hút khách trong cái nhìn đầu tiên, và nhiều những khoản khác nữa. Cũng may mắn trong thời gian đó có những người anh chị bạn phụ giúp mình trong việc setup nên cũng đỡ được phần nào.
Theo như dự tính mình sẽ lấy $55-60/night. Chỉ cần bán đủ 15-18 nights là mình có thể hoàn vốn và chi phí, còn những ngày sau đó là lợi nhuận ròng mình có thể đem về được. Tỉ suất lợi nhuận tính ra khá tốt lúc bấy giờ.
Trong vòng 1 tháng sau đó mình đã run business đầu tiên mà do chính mình tự nghĩ và tự build. Bắt đầu publish căn hộ của mình lên nền tảng Airbnb để có thể tìm kiếm những khách hàng đầu tiên, sau đó cứ duy trì hoạt động trong suốt gần khoảng 2 năm trời. Và khi nắm được một vài thuật toán distribution của Airbnb, mình đã biết phải làm thế nào để đưa căn mình lên top trong nền tảng ấy một cách tự nhiên và ổn định khách hàng liên tục.
Khoảng thời gian ấy vừa kỷ niệm nhưng cũng vừa cực, có những lúc mình phải tự mình đi dọn nhà, chùi toilet để chuẩn bị cho khách kế tiếp. Thậm chí có những đêm khách gặp trục trặc mình phải bật dậy để chạy từ nhà sang để hỗ trợ khách.
Bây giờ hỏi mình có tiếc không thì mình không hối tiếc về điều mình đã làm. Bởi ở khía cạnh nào đó, nó lại mang đến nhiều bài học cho cuộc sống. Để giờ đây khi bước ra tiếp tục kinh doanh một thứ gì đó mới hơn, mình lại nghĩ về bài học thất bại để lấy đó làm kinh nghiệm cho sự chuẩn bị kỹ càng và tốt hơn.
Hình bên dưới là căn hộ mà mình đã tự lựa chọn và thuê để vận hành business Airbnb đầu tiên. Bây giờ vẫn còn lưu giữ trong máy để kỷ niệm và nhắc về những bài học đáng quý